Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site.

1. Informations sur l’entreprise

Classic Autotrade Ltd
Chemin du Bosquet 34
1030 Bussigny, Suisse
IDE : CHE 114.993.921
Téléphone : 078 632 48 32
E-mail : vente@4pneus.ch

2. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont non contractuelles. La disponibilité des produits peut varier selon les stocks.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC). Les frais éventuels sont affichés avant la validation de la commande.

4. Commande

La commande est considérée comme validée après réception du paiement et l’envoi d’un e-mail de confirmation.

5. Paiement

• TWINT
• Cartes bancaires
• PayPal
• Paiement anticipé

6. Livraison

• Pirelli, Bridgestone, Firestone, Hankook, Kenda, Laufenn : livraison sous 24h ouvrables (Entreprises & Garages)
• Yokohama : livraison sous 24h ouvrables (Clients privés, Entreprises & Garages)
• Toutes les autres marques : livraison sous 3 à 6 jours ouvrables

Zones de livraison : Suisse uniquement.

Transport : Les marchandises voyagent sous la responsabilité du transporteur.

7. Réception

Le client doit vérifier l’état des produits à la réception. Toute réclamation liée à un colis endommagé, un produit manquant ou une erreur de livraison doit être effectuée dans un délai de 48 heures suivant la réception.

8. Échanges et retours

Les échanges directs de produits ne sont généralement pas acceptés.

En cas d’erreur de commande ou de produit non conforme, le client doit effectuer une demande de retour auprès du service client, puis passer une nouvelle commande si nécessaire.

Le délai standard de retour est de 14 jours à compter de la réception de la marchandise.

Pour être accepté, le produit retourné doit être neuf, non monté, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Tout retour doit être préalablement annoncé au service client, par e-mail ou par téléphone. Les produits doivent être renvoyés à l’adresse indiquée par Classic Autotrade Ltd ou par son partenaire logistique.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de livraison ou de produit non conforme.

9. Remboursement

Le remboursement intervient après réception et contrôle du produit retourné.

Après validation du retour, le remboursement est généralement effectué dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables, selon le moyen de paiement utilisé.

10. Garantie

La garantie est assurée conformément aux conditions des fabricants. Sont exclus : l’usure normale, les chocs, les crevaisons, une mauvaise utilisation ou un mauvais montage.

11. Responsabilité

Classic Autotrade Ltd ne peut être tenue responsable en cas de retard de livraison, d’erreur technique ou d’incompatibilité liée au choix des pneus par le client.

Le client est responsable de la vérification des dimensions, indices de charge, indices de vitesse et compatibilités des pneus commandés avec son véhicule.

12. Protection des données

Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité.

13. Droit applicable

Le droit suisse est applicable. Le for juridique est situé dans le Canton de Vaud.

14. Contact

E-mail : vente@4pneus.ch
Téléphone : 078 632 48 32